Débitos por Falta de Datos de Contacto y Seguridad del Pasajero en el PNR
Les recordamos la obligatoriedad de ingresar correctamente la información de contacto y seguridad de los pasajeros en todas las reservas (PNR), conforme a las directrices establecidas por las aerolíneas y autoridades gubernamentales.
Compañías aéreas como Air France y Air Europa ya están emitiendo ADM por la omisión de esta información.
- Air France: Aproximadamente 28 USD
- Air Europa: 20 EUR + gastos de gestión
Guía rápida de comandos obligatorios por GDS
SABRE
| Tipo | Comando ejemplo |
|---|---|
| Móvil | 3CTCM/14165551212-1.13CTCM/14165551212/FR-1.1 |
3CTCE/JIM.SMITH//GMAIL.COM-2.13CTCE/JIM.SMITH//GMAIL.COM/FR- |
|
| Rechazado | 3CTCR/REFUSED TO PROVIDE-1.1 |
AMADEUS
| Tipo | Comando ejemplo |
|---|---|
| Móvil | SR CTCM-14165551212SR CTCM-14165551212/P1 |
SR CTCE-JIM.SMITH//GMAIL.COMSR CTCE-JIM.SMITH//GMAIL.COM/P1 |
|
| Rechazado | SR CTCR-REFUSED TO PROVIDE |
Información de seguridad – Datos del documento de viaje (SSR DOCS)
SABRE: 3DOCS/P/AR/123456/AR/
Reemplazar donde corresponda:
123456: N.º de documento (DNI o pasaporte)01JAN60: Fecha de nacimiento01OCT26: Fecha de vencimiento del documentoAR: NacionalidadF: Sexo (F o M)
AMADEUS: SR DOCS YY HK1-P-AR-123456-AR-01JAN60-F-0
Reemplazar donde corresponda:
123456: N.º de documento (DNI o pasaporte)01JAN60: Fecha de nacimiento01OCT26: Fecha de vencimiento del documentoAR: NacionalidadF: Sexo (F o M)
Responsabilidad del agente
Aunque se haya ingresado el número de contacto del pasajero, el agente sigue siendo responsable de comunicar cualquier cambio en la reserva al cliente.
Por favor, asegúrense de cumplir con estas instrucciones en todas las emisiones para evitar débitos automáticos y sanciones. En la seccion de malas practicas de nuestra web pueden encontrar la politica de reservas detallada para cada una de las aerolineas:
http://news.somosaero.com.ar/
Cualquier duda, pueden consultar con el área de soporte operativo.
