Estimado/a agente de viajes,
Los formatos, regulaciones y montos aplicables a los ADM (Agency Debit Memos) se encuentran detallados en la Booking & Ticketing Policy, disponible en el sitio oficial: www.afkl.biz.
Podrán encontrar la información específica en los siguientes apartados:
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Sección 3.2: Detalles sobre los ADM
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Página 20: Texto completo de la Resolución IATA 830d
Le recordamos que, según lo establecido por la resolución IATA 830d, es responsabilidad de la agencia de viajes ingresar los datos de contacto del pasajero (correo electrónico y/o teléfono móvil) en la reserva aérea, antes o al momento de la emisión del billete.
Contar con estos datos permite que la aerolínea pueda notificar directamente al pasajero sobre cambios en su itinerario de vuelo con la debida antelación.
En caso de que el cliente se niegue a brindar esta información, la agencia deberá dejar constancia expresa en el PNR.
A continuación, detallamos los comandos correspondientes para cada sistema:
AMADEUS
Teléfono:CTCM/5491165473321
Email:CTCE/JUAN.PEREZ@GMAIL.COM//ES
Cliente se niega a proporcionar datos de contacto:CTCR RM*PAX REFUSED TO PROVIDE CONTACT DETAILS
SABRE
Teléfono:3OSI AF CTCM 54911654733213OSI KL CTCM 5491165473321
Email:3OSI AF CTCE JUAN.PEREZ//GMAIL.COM3OSI KL CTCE JUAN.PEREZ//GMAIL.COM
Cliente se niega a proporcionar datos de contacto:3OSI AF CTCR3OSI KL CTCR5H-PAX REFUSED TO PROVIDE CONTACT DETAILS
